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| E-Commerce |
O E-Commerce ou comércio eletrônico é caracterizado pelas transações comerciais realizadas pela internet, através de um computador ou de dispositivos eletrônicos diversos. O e-commerce é, atualmente, o ramo de atividade econômica que mais cresce no mundo, tendo atraído um número expressivo de investidores, principalmente no Brasil.
Os negócios realizados online podem ser classificados em três áreas:
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Business-to-Business (B2B): refere-se a toda venda que uma empresa faz para outra através da internet; |
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Business-to-Consumer (B2C): representa todos os processos que permitem que o consumidor final possa adquirir um produto ou serviço pela internet; |
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Consumer-to-Consumer (C2C) : corresponde ao comércio eletrônico que se desenvolve entre dois usuários particulares da internet. |
O e-commerce é uma ferramenta rápida, prática e segura de compra e venda, e apresenta diversas vantagens, como:
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Pesquisa por palavra-chave ou busca avançada |
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Entrega do produto em casa ou na empresa, em tempo hábil |
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Ofertas, novidades e lançamentos facilmente visíveis |
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Indicação de produtos de acordo com o perfil de procura do cliente |
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Comentários e avaliações dos produtos |
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Acompanhamento do pedido |
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Diversas formas de pagamento |
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